Digitalisierung

Remote Setting als nächster beruflicher Schritt

Wer neben dem Beruf eine neue Tätigkeit kennenlernen möchte, braucht einen überschaubaren Einstieg. RemoteWork stellt mit Remote Setting eine Aufgabe vor, bei der Kommunikation, Organisation und digitale Zusammenarbeit zusammenkommen.

Porträt von Jonas Kirchner

Von Jonas Kirchner, Redakteur, Ressort Digitalisierung
· 5 Min. Lesezeit

Mitarbeiterin führt im Homeoffice ein Kundengespräch und dokumentiert die Angaben
Mitarbeiterin führt im Homeoffice ein Kundengespräch und dokumentiert die Angaben

Nach Feierabend bleibt die Frage häufig dieselbe: War es das beruflich schon? An Erfahrung mangelt es vielen Beschäftigten nicht. Sie erklären Kunden Produkte, koordinieren Termine, bearbeiten Anfragen oder halten im Büro Abläufe zusammen. Schwieriger ist es, aus diesen Fähigkeiten eine neue Perspektive zu entwickeln. Gerade beim Wunsch, von zu Hause zu arbeiten, bleibt oft unklar, welche Tätigkeit sich hinter dem attraktiven Arbeitsmodell verbirgt.

Das Angebot RemoteWork auf go-remotework.de setzt bei dieser Verbindung von vorhandener Erfahrung und neuen digitalen Aufgaben an. Ein konkretes Tätigkeitsfeld ist Remote Setting. Gemeint ist die Vorbereitung von Kundengesprächen: Kontakte aufnehmen, Anliegen verstehen, wichtige Informationen erfassen und den passenden nächsten Schritt organisieren. Der spätere Verkaufsabschluss gehört üblicherweise zu einer anderen Phase des Vertriebs.

Damit lässt sich der mögliche Quereinstieg genauer betrachten. Wer gerne mit Menschen spricht, muss zusätzlich lernen, ein Gespräch zielgerichtet zu führen. Wer zuverlässig organisiert, muss erkennen, welche Informationen ein Kollege für die anschließende Beratung benötigt. Und wer gut schreibt, muss sich auf unterschiedliche Anliegen einstellen können, ohne jedem Kontakt dieselbe Standardantwort zu schicken. Digitale Kundenkommunikation verbindet diese Fähigkeiten in einer klar umrissenen Aufgabe.

Das spezialisierte Angebot werde-remotesetter.de gehört zum RemoteWork-Umfeld und stellt diesen Einstieg in den Mittelpunkt. Für Berufstätige liegt der Reiz darin, sich zunächst mit einem Aufgabenbereich auseinanderzusetzen. Eine Weiterbildung neben dem Beruf kann Raum geben, Gesprächsführung und digitale Arbeitsweisen kennenzulernen und anschließend zu entscheiden, welche berufliche Veränderung sinnvoll ist.

Dabei verdienen die zeitlichen Anforderungen besondere Aufmerksamkeit. Lernen lässt sich häufig anders organisieren als die spätere Arbeit mit Kunden. Wer Kontakte betreut, braucht vereinbarte Zeiten und muss für Rückfragen erreichbar sein. Auch eine nebenberufliche Remote-Tätigkeit hat daher einen Rhythmus. Zur persönlichen Planung gehören verlässliche Zeitfenster ebenso wie ein ruhiger Arbeitsplatz und die Bereitschaft, mit anderen Beteiligten Absprachen einzuhalten.

Für Unternehmen zählt am Ende, ob die Zusammenarbeit funktioniert. Ein sorgfältig vorbereiteter Kontakt enthält die Informationen, die das Beratungsteam tatsächlich braucht. Ein sauber dokumentiertes Gespräch bleibt auch für Kollegen nachvollziehbar. Solche Leistungen sind unabhängig davon wertvoll, ob der verantwortliche Mitarbeiter im selben Gebäude sitzt oder remote arbeitet.

RemoteWork ist an ein Netzwerk verifizierter Partnerunternehmen angebunden, die abhängig von ihrem Bedarf Remote-Arbeitsmöglichkeiten bereitstellen. Welche Tätigkeit zu einem Interessierten passt, ergibt sich aus dessen Fähigkeiten, der verfügbaren Zeit und den konkreten Anforderungen des Unternehmens. Der Aufbau von Kompetenzen und die Vereinbarung einer späteren Zusammenarbeit bleiben deshalb zwei aufeinanderfolgende Entscheidungen.

Den unternehmerischen Hintergrund bildet White Cube Capital LLC auf whitecubecapital.de. Die Gesellschaft entwickelt und finanziert digitale Projekte und unterstützt Unternehmen bei deren praktischer Umsetzung. Im Zusammenhang mit RemoteWork treffen dadurch berufliche Orientierung und betriebliche Aufgaben aufeinander: Menschen lernen ein Tätigkeitsfeld kennen, das in der Bearbeitung von Kundenanfragen einen konkreten Platz hat.

Für Beschäftigte, die nach Remote Jobs für Quereinsteiger suchen, wird aus der allgemeinen Idee so eine greifbare Frage: Passt die Arbeit mit Interessenten zu mir? Wer das prüfen möchte, kann bei den eigenen Stärken beginnen. Geduld, Verbindlichkeit und ein gutes Verständnis für Kundenanliegen sind ein tragfähiger Ausgangspunkt, um sich mit Remote Setting beruflich weiterzuentwickeln.

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Jonas Kirchner

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Beobachtet, wie Betriebe Software einführen, und prüft, was davon im Alltag trägt.

Schwerpunkte: Betriebssoftware, E-Rechnung, Online-Sichtbarkeit, Datenschutz · In der Redaktion seit 2021

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